На работников ЖКХ можно будет пожаловаться по телефону доверия
Создание телефонов доверия для реагирования на нетактичное поведение и непринятие мер работниками ЖКХ запланировано в рамках комплекса мер по повышению качества услуг организаций, входящих в состав ГО "Минское городское жилищное хозяйство".
Об этом корреспонденту агентства "Минск-Новости" рассказал генеральный директор ГО "Минское городское жилищное хозяйство" Владимир Реентович.
Собеседник считает, что такая мера поможет снизить количество обращений граждан, а также своевременно реагировать на замечания и предложения минчан. Ожидается, что телефон доверия у жилищно-коммунальных служб Минска появится до 1 марта 2010 года.
За 2009 год в систему жилищных предприятий города обратились 784 тысячи граждан, из них почти 97 % в устной форме. В минувшем году был отмечен рост обращений по вопросам благоустройства и санитарного состояния, текущего и капитального ремонта жилфонда, а также оплаты жилищно-коммунальных услуг.
"Минск-Новости" 13
9 февраля 2010 г.
Если вы хотите сообщить об ошибке в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
на данный момент уже существуют множество "горячих линий" как в ЖРЭО, в админстрациях, исполнительных комитетах разных уровней, УЖХ и т.д? В чем различие создаваемого очередного "телефона доверия" от существующих?
0
